คำถามที่พบบ่อย

สำหรับลูกค้าที่สั่งซื้อสินค้า

สินค้าที่มีสตอคในร้าน ทางเราเตรียมจัดส่งสินค้าภายใน 1 – 3 วันทำการ (หยุดวันเสาร์-อาทิตย์) นับจากวันที่สถานะเปลี่ยนเป็น ‘ชำระเงินแล้ว’ 

*ร้านไม่มีการจัดส่งในวันเสาร์ – อาทิตย์

หลังจากสถานะเปลี่ยนเป็นจัดส่งแล้ว
ทางเราใช้ ไปรษณีย์ไทย หากจัดส่งแล้ว ส่งแบบลงทะเบียนใช้เวลา 3 – 5 วันถึงปลายทาง ส่งแบบบEMS ใช้เวลา 1 – 3 วัน ถึงปลายทาง

For International shipping, it will take 2 weeks to a month to be delivered.

สินค้าประเภท 【Pre-Order】รายละเอียดเดือนที่จัดส่งจะแจ้งอยู่บนชื่อสินค้าหลัก

การโอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร ต้องแจ้งการชำระเงินทุกครั้ง จากนั้นเจ้าหน้าที่จะปรับสถานะเป็น ‘ชำระเงินแล้ว’ ภายใน 24 ชั่วโมง หากไม่ได้รับปรับให้รีบติดต่อมาหาเราให้เร็วที่สุดครับ

การจ่ายผ่านระบบ Paypal ไม่ต้องแจ้งการชำระเงินโดยระบบจะปรับสถานะเป็น ‘ชำระเงินแล้ว’ โดยอัตโนมัติครับ
________________________________________
For the Paypal payment, no need to fill the transaction confirmation form. The order will be changed to be ‘paid’ automatically.

สามารถแก้ไขได้โดยติดต่อทางเราผ่านทาง email, twitter, facebook  การแก้ไขที่อยู่ใน profile จะไม่มีผลกับที่อยู่ในออเดอร์ครับ 

แจ้งเลข order หรืออีเมล์ และที่อยู่ใหม่มาได้เลยครับ
(ทางเราไม่ดำเนินการวันเสาร์อาทิตย์ ขออภัยหากตอบกลับล่าช้า)

_______________________________

If you would like to change your address on the order. Please contact to us directly. Changing the address on your profile won’t be affected to the order. 

ข้อมูลที่เก็บทั้งลูกค้าและผู้ขายสินค้าได้แก่ ชื่อที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ จะใช้เพื่อการให้บริการภายในบริษัทเท่านั้น หากต้องการให้ลบข้อมูลส่วนกรุณาติดต่อ [email protected]

รายการที่ไม่ได้ชำระเงินภายใน 2 ชั่วโมง จะถูกยกเลิก
เพื่อหลีกเลี่ยงการไม่ได้รับสินค้ารบกวนโอนเงิน และแจ้งการชำระเงินภายในเวลาที่กำหนดไว้ด้วยครับ

สินค้าที่ซื้อและจอง เมื่อชำระเงินแล้วไม่สามารถยกเลิก คืนเงิน หรือแลกเปลี่ยนทุกกรณี

สำหรับผู้สนใจใช้บริการฝากขายหรืออื่น ๆ

HOMU (นามมปากกาผู้ส่งสินค้า)
59/263 หมู่ 2 มหาชัยเมืองใหม่ ต.คอกกระบือ อ. เมือง พระราม 2 สมุทรสาคร 74000
โทร 092-007-2720


(หลังส่งสินค้าแล้ว รบกวนแจ้งมาทาง Twitter, Facebook หรือ email ด้วยนะครับ ทางเราจะได้รอรับสินค้าครับ)

Contact Us

Twitter: Homuinth
Facebook: HOMU
[email protected]

🕘  Bussiness Hours  (GMT+7)
9.00 AM  – 6.00 PM

🚧 CLOSE ON SATURDAY AND SUNDAY
🚧 หยุดวันเสาร์และอาทิตย์